IaaS je kľúčom k bezproblémovému prekladu v reálnom čase v stovkách jazykov bez vysokej ceny za služby tlmočníkov na plný úväzok.
Vďaka sieti viac ako 10 000 certifikovaných odborníkov je IaaS vašou vstupenkou do:
- komunikácie s klientmi v ich rodnom jazyku,
- zvýšenia efektivity znížením cestovných nákladov a čakacích lehôt.
V tejto príručke sa dozviete o podrobnostiach cenových modelov IaaS, nevyhnutných funkciách a výhodách, ktoré vám poskytnú riešenie pre podniky v roku 2024 a do budúcna.
Čo je tlmočenie ako služba?
Tlmočenie ako služba (IaaS) mení komunikáciu tým, že poskytuje okamžitý prístup k profesionálnym tlmočníkom prostredníctvom tzv. cloudovej technológie. Pomáha prekonávať jazykové bariéry organizáciám, ktoré komunikujú s klientmi, pacientmi alebo zákazníkmi, ktorí nehovoria anglicky. IaaS zahŕňa rôzne metódy tlmočenia, ako napríklad tlmočenie na diaľku, tlmočenie cez telefón a tlmočenie na mieste.
Ako funguje tlmočenie ako služba
Platformy tlmočenia ako služby spájajú používateľov s kvalifikovanými tlmočníkmi prostredníctvom zabezpečeného cloudového systému. Keď používateľ potrebuje jazykovú podporu, môže požiadať o tlmočníka prostredníctvom platformy IaaS, zvyčajne prostredníctvom mobilnej aplikácie, webovej stránky alebo špecializovaného zariadenia. Platforma potom spojí používateľa s dostupným tlmočníkom, ktorý ovláda požadovaný jazyk a má potrebné odborné znalosti v danej oblasti.
Tlmočník sa k rozhovoru pripojí na diaľku, buď prostredníctvom videa, alebo zvuku, v závislosti od typu požadovanej služby. Tlmočník počúva rečníka, ktorý nehovorí anglicky, preloží používateľovi jeho slová do angličtiny a potom sprostredkuje odpoveď používateľa späť v pôvodnom jazyku. Tento proces umožňuje obojstrannú komunikáciu v reálnom čase medzi stranami, ktoré nehovoria spoločným jazykom.
Výhody tlmočenia ako služby
Zlepšenie prístupu k jazykovým službám: IaaS uľahčuje organizáciám prístup k tlmočníkom na požiadanie bez potreby plánovania alebo organizovania ciest vopred.
Nákladová efektívnosť: S IaaS organizácie platia len za čas, ktorý využívajú služby tlmočníka, namiesto toho, aby museli zamestnávať zamestnancov na plný úväzok alebo platiť za minimálne hodiny.
Zvýšenie efektivity: IaaS skracuje čakacie lehoty tlmočníkov a umožňuje rýchlejšiu a efektívnejšiu komunikáciu s osobami, ktoré nehovoria anglicky.
Typy tlmočenia ako služby
Tlmočenie prostredníctvom videa na diaľku (VRI)
Tlmočenie prostredníctvom videa na diaľku umožňuje používateľom spojiť sa s tlmočníkmi prostredníctvom videokonferenčnej technológie. VRI je ideálne pre situácie, v ktorých sú dôležité vizuálne podnety a reč tela, napríklad pri lekárskych konzultáciách alebo súdnych konaniach. Používatelia majú prístup k VRI prostredníctvom počítača, tabletu alebo smartfónu vybaveného kamerou a pripojením na internet.
VRI poskytuje osobnejší a pútavejší zážitok v porovnaní s tlmočením prostredníctvom len zvuku, pretože účastníci môžu vidieť výrazy tváre a gestá toho druhého. Tento vizuálny aspekt môže pomôcť vybudovať dôveru a vzťah medzi stranami, čo vedie k lepším výsledkom komunikácie.
Tlmočenie cez telefón (OPI)
Tlmočenie cez telefón spája používateľov s tlmočníkmi prostredníctvom telefonického hovoru. OPI je vhodnou voľbou v situáciách, keď nie je potrebné alebo dostupné video, napríklad pri kontaktoch so zákazníkmi alebo pri krátkej výmene informácií. Používatelia môžu získať prístup k OPI zavolaním na určené telefónne číslo a vyžiadaním požadovaného jazyka.
OPI je často nákladovo najefektívnejšia forma IaaS, pretože okrem telefónu nevyžaduje žiadne špeciálne vybavenie. Ponúka tiež najrýchlejšie spojenie a tlmočníkov dostupných na požiadanie 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Tlmočenie na mieste (OSI)
Tlmočenie na mieste pozostáva z tlmočníka, ktorý je fyzicky prítomný na mieste, kde sú potrebné jazykové služby, napríklad na konferencii, súdnom pojednávaní alebo obchodnom stretnutí. Hoci OSI nie je služba na diaľku ako VRI alebo OPI, mnohí poskytovatelia IaaS ponúkajú tlmočenie na mieste ako súčasť svojho balíka jazykových služieb.
OSI je najvhodnejšie pre dlhé, zložité alebo rizikové interakcie, pri ktorých môže fyzická prítomnosť tlmočníka priniesť pridanú hodnotu. Tlmočníci na mieste sa môžu ľahšie orientovať v dynamike skupiny, tlmočiť simultánne rozhovory a zachytiť jemné neverbálne náznaky, ktoré môžu byť pri tlmočení na diaľku prehliadnuté.
Odvetvia, ktoré využívajú tlmočenie ako službu
- Zdravotníctvo: IaaS umožňuje zdravotníkom komunikovať s pacientmi s obmedzenou znalosťou angličtiny (LEP), čím sa zlepšuje starostlivosť o pacientov, ich spokojnosť a dodržiavanie predpisov.
- Právo: IaaS zabezpečuje rovnaký prístup k spravodlivosti pre osoby s obmedzenou znalosťou angličtiny, ktoré sa zúčastňujú na právnych konaniach, od stretnutí s advokátom až po súdne pojednávania.
- Podnikanie: IaaS uľahčuje cezhraničnú komunikáciu a rokovania, pomáha podnikom expandovať na nové trhy a budovať vzťahy s medzinárodnými partnermi.
- Vzdelávanie: IaaS podporuje jazykový prístup pre študentov a rodiny s obmedzenou znalosťou angličtiny, podporuje akademické úspechy a spoluúčasť rodičov.
- Vláda: IaaS pomáha vládnym agentúram dodržiavať zákony o jazykovom prístupe a poskytovať spravodlivé služby osobám s obmedzenou znalosťou angličtiny.
Výhody tlmočenia ako služby
Tlmočenie ako služba ponúka niekoľko kľúčových výhod, ktoré z neho robia atraktívne riešenie pre podniky a organizácie, ktoré chcú zlepšiť jazykový prístup a komunikáciu s osobami s obmedzenou znalosťou angličtiny (LEP).
Zvýšený prístup k jazykom
Jednou z hlavných výhod tlmočenia ako služby je jeho schopnosť poskytovať prístup k tlmočníkom stoviek jazykov na požiadanie. Tým sa prekonajú jazykové bariéry a zabezpečí sa, že osoby nehovoriace anglicky budú mať rovnaký prístup k službám bez ohľadu na ich materinský jazyk. Tlmočenie ako služba umožňuje efektívnu komunikáciu a zlepšuje celkový prístup k jazyku tým, že v priebehu niekoľkých sekúnd spája používateľov s kvalifikovanými tlmočníkmi.
Nákladovo efektívne riešenie
Tlmočenie ako služba ponúka aj nákladovo efektívnu alternatívu k zamestnávaniu tlmočníkov na plný úväzok alebo koordinácii rozvrhov pre osobné tlmočenie. Vďaka platbám podľa potreby môžu podniky využívať väčšiu flexibilitu rozpočtu a platiť len za tlmočnícke služby, ktoré skutočne využívajú. Okrem toho tlmočenie na diaľku eliminuje cestovné náklady spojené s tlmočením na mieste, čo ďalej znižuje náklady.
Zvýšená efektivita
Vďaka tomu, že používatelia sú v priebehu niekoľkých sekúnd prepojení s tlmočníkmi, tlmočenie ako služba výrazne skracuje čakacie lehoty a zvyšuje celkovú efektivitu. Pri tlmočení na diaľku nie sú potrebné osobné stretnutia, čím sa šetrí čas a zdroje. Mnohé platformy tlmočenia ako služby sa bezproblémovo integrujú s existujúcimi systémami a pracovnými postupmi, čo uľahčuje začlenenie tlmočníckych služieb do každodennej činnosti.
Aby sme lepšie pochopili rozdiely medzi rôznymi poskytovateľmi tlmočenia ako služby, budeme ich hodnotiť na základe nasledujúcich kritérií:
- Jedinečný predajný argument (USP)
- Používateľské skúsenosti a rozhranie
- Integrácie a kompatibilita
- Jazykové pokrytie a kvalita tlmočníkov
- Výkon a spoľahlivosť
- Porovnanie cien a nákladov
- Podpora zákazníkov a zdroje
Ďalej sa v tomto článku budeme venovať každému z týchto faktorov a porovnáme najlepších poskytovateľov tlmočenia ako služby. Na konci budete mať jasnú predstavu o tom, ktorá platforma najlepšie spĺňa konkrétne potreby a rozpočet vašej organizácie.
Vlastnosti technológie tlmočenia
- Technológia tlmočenia ponúka kompatibilitu s viacerými platformami, vysokokvalitný zvuk a video a zabudované bezpečnostné funkcie.
- Pokročilé funkcie, ako je detekcia jazyka pomocou umelej inteligencie a prepis v reálnom čase, zlepšujú používateľský zážitok.
- Prispôsobiteľné nastavenia a integrácia s existujúcimi systémami umožňujú prispôsobiť tlmočnícku technológiu rôznym potrebám.
Kompatibilita s viacerými platformami
Jedným z kľúčových aspektov technológie tlmočenia je jej schopnosť fungovať na rôznych zariadeniach a platformách. Používatelia môžu pristupovať k tlmočníkom prostredníctvom webových prehliadačov, mobilných aplikácií alebo dokonca klasických telefónov, čím sa zabezpečí, že jazyková podpora je vždy na dosah. Táto kompatibilita sa rozširuje na smartfóny, tablety, notebooky a stolné počítače, čo používateľom umožňuje spojiť sa s tlmočníkmi prakticky odkiaľkoľvek.
Vďaka podpore širokej škály zariadení tlmočnícka technológia eliminuje potrebu špecializovaného zariadenia alebo softvéru, čo ju robí dostupnejšou a nákladovo efektívnejšou pre podniky a organizácie. Táto flexibilita je obzvlášť cenná pre tímy pracujúce na diaľku so zamestnancami pracujúcimi z rôznych miest, pretože zabezpečuje, že každý má v prípade potreby prístup k tlmočníckym službám.
Vysokokvalitný zvuk a video
Na uľahčenie efektívnej komunikácie medzi stranami hovoriacimi rôznymi jazykmi musí tlmočnícka technológia poskytovať vysokokvalitný zvuk a video. HD video a čistý zvuk sú nevyhnutné na presné zachytenie výrazu tváre, reči tela a tónu, ktoré sú rozhodujúcimi zložkami úspešného tlmočenia.
Tlmočnícke platformy často obsahujú technológiu na potlačenie šumu, aby sa minimalizovali rušivé zvuky v pozadí a tlmočník a zúčastnené strany sa mohli sústrediť na rozhovor. Táto funkcia je obzvlášť dôležitá v prostredí s viacerými účastníkmi alebo keď sa používatelia pripájajú z hlučného prostredia.
Technológia tlmočenia je navrhnutá tak, aby udržiavala stabilné spojenia aj v prostrediach s nízkou šírkou pásma, čím sa predchádza prerušovaným hovorom alebo skreslenému zvuku, ktoré by mohli viesť k nedorozumeniam alebo chybnej výmene informácií.
Zabudované zabezpečenie
Pri práci s citlivými informáciami, napríklad v zdravotníctve alebo v právnom prostredí, sú bezpečnosť a dodržiavanie predpisov prvoradé. Technológia tlmočenia rieši tieto problémy šifrovaním všetkých tlmočníckych relácií, čím chráni súkromie a dôvernosť zúčastnených strán.
Okrem šifrovania tlmočnícka technológia často poskytuje podrobné záznamy o hovoroch a správy o používaní, ktoré môžu byť neoceniteľné na účely auditu alebo sledovania výkonu tlmočníka.
Detekcia a presmerovanie jazykov na báze umelej inteligencie
Pokročilé tlmočnícke platformy využívajú umelú inteligenciu (AI) na automatické rozpoznanie hovorených jazykov a presmerovanie hovoru na tlmočníka s príslušnými jazykovými znalosťami. Táto funkcia šetrí čas a úsilie potrebné na manuálnu identifikáciu jazykov a nájdenie vhodného tlmočníka.
Detekcia jazyka pomocou umelej inteligencie môže byť obzvlášť užitočná v situáciách, keď nie je hneď zrejmé, akým jazykom sa hovorí, alebo keď ide o menej bežné jazyky alebo dialekty. Vďaka rýchlej a presnej identifikácii jazykov technológia zabezpečuje, aby boli používatelia prepojení so správnym tlmočníkom, čím sa minimalizujú oneskorenia a zlepšuje sa celkový používateľský zážitok.
Prepis a preklad v reálnom čase
Niektoré tlmočnícke platformy ponúkajú funkcie prepisu a prekladu v reálnom čase, ktoré môžu byť veľmi užitočné na vytvorenie písomného záznamu rozhovoru alebo na zdieľanie s členmi tímu, ktorí sa nemohli stretnutia zúčastniť. Tieto funkcie využívajú pokročilé technológie rozpoznávania reči a strojového prekladu na prevod hovorených slov na text v reálnom čase, často vo viacerých jazykoch.
Prepis a preklad v reálnom čase môžu byť užitočné aj pre účastníkov, ktorí môžu mať problémy s porozumením hovoreného jazyka, pretože môžu sledovať písomný text. Táto funkcia môže byť obzvlášť prospešná pre osoby s poruchami sluchu alebo pre tých, ktorým vyhovuje viac čítanie ako počúvanie.
Prispôsobiteľné nastavenia a integrácie
Tlmočnícka technológia často ponúka prispôsobiteľné nastavenia a integráciu s existujúcimi systémami, čo organizáciám umožňuje prispôsobiť platformu ich špecifickým potrebám. Používatelia môžu napríklad upraviť nastavenia videa a zvuku, nastaviť vlastné pozdravy alebo správy o podržaní hovoru alebo nakonfigurovať platformu tak, aby spolupracovala s ich preferovaným softvérom na plánovanie alebo riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM).
Vďaka týmto možnostiam prispôsobenia a integrácii je tlmočnícka technológia flexibilnejšia a jednoduchšia na používanie, čo organizáciám umožňuje začleniť tlmočnícke služby do existujúcich pracovných postupov a procesov. Prispôsobiteľné nastavenia a integrácie môžu organizáciám pomôcť maximalizovať výhody tlmočníckej technológie tým, že znižujú riziko možného výskytu problémov a zvyšujú efektivitu.
Príklady integrácie
- Boostlingo: Umožňuje bezproblémové tlmočenie na diaľku prostredníctvom platformy Zoom.
- Interprefy: Podporuje integráciu s rôznymi platformami, ako napríklad Zoom, MS Teams a Webex.
- Interactio: Ponúka integráciu s videokonferenčnými nástrojmi a podporuje hybridné stretnutia.
Ako funguje tlmočenie ako služba?
Tlmočenie ako služba zjednodušuje prístup k jazykovej podpore v reálnom čase prostredníctvom platforiem IaaS. Tieto služby spájajú používateľov s tlmočníkmi prostredníctvom videa, telefónu alebo osobných stretnutí. Každé stretnutie je bezpečne zaznamenané a archivované, čo poskytuje spoľahlivý zdroj informácií pre budúce použitie. Či už ide o prekonávanie jazykových bariér pri obchodných stretnutiach alebo konzultáciách v zdravotníctve, tlmočenie ako služba ponúka riešenie pre efektívnu komunikáciu v rôznych oblastiach.
Tu nájdete podrobný postup, ako to funguje:
Používateľ požiada o služby tlmočníka prostredníctvom platformy IaaS.
- Používateľ sa prihlási do platformy IaaS a vyberie si jazyk, pre ktorý potrebuje tlmočenie.
- Uvedie typ požadovanej tlmočníckej služby (video, telefón alebo tlmočenie na mieste).
- Používateľ doplní podrobnosti o stretnutí, napríklad dátum, čas a trvanie.
- Žiadosť odošle a počká na potvrdenie od poskytovateľa IaaS.
Žiadosť o služby tlmočníka: Osvedčené postupy
- Pre získanie čo najvyhovujúcejších služieb poskytnite čo najviac podrobností o tlmočení.
- Požiadajte o služby tlmočníka v dostatočnom predstihu, aby ste zvýšili pravdepodobnosť, že bude k dispozícii.
- Objasnite všetky špecifické požiadavky, ako sú odborné znalosti v odvetví alebo preferencie dialektu.
Systém priradí požiadavku dostupnému tlmočníkovi pre požadovaný jazyk
- Algoritmus platformy IaaS vyhľadá vo svojej databáze dostupných tlmočníkov, ktorí spĺňajú požiadavky používateľa.
- Zohľadňuje faktory, ako sú jazykové znalosti tlmočníka, jeho skúsenosti a špecializácia.
- Systém vyberie najvhodnejšieho tlmočníka a pošle mu oznámenie o požiadavke.
- Tlmočník akceptuje zadanie a používateľ je informovaný, že sa našiel tlmočník vyhovujúci jeho požiadavkám.
Ako platformy IaaS zabezpečujú kvalitných tlmočníkov
- Prísny proces preverovania vrátane testov jazykových znalostí a preverovania minulosti
- Priebežné monitorovanie výkonu a spätná väzba od používateľov na udržanie vysokých štandardov
- Nepretržitá odborná príprava a možnosti rozvoja tlmočníkov s cieľom zlepšiť ich zručnosti
Tlmočník sa s používateľom spojí prostredníctvom videa, telefónu alebo osobne na mieste
- Pri tlmočení cez video a telefón sa tlmočník pripája k stretnutiu prostredníctvom zabezpečeného virtuálneho prostredia platformy IaaS.
- Používateľ dostane oznámenie, že sa tlmočník pripojil a môže začať stretnutie.
- V prípade tlmočenia osobne na mieste sa tlmočník dostaví na určené miesto v stanovenom čase.
- Používateľ a tlmočník sa predstavia a stanovia si potrebné základné pravidlá stretnutia.
Bezproblémové tlmočenie
- Pred začiatkom stretnutia otestujte vybavenie pre video a zvuk, aby ste predišli technickým problémom.
- Poskytnite tlmočníkovi vopred všetky relevantné podkladové informácie alebo materiály.
- Pre uľahčenie tlmočenia hovorte zrozumiteľne a miernym tempom.
Tlmočník uľahčuje komunikáciu medzi stranami v reálnom čase
- Tlmočník počúva rečníka vo východiskovom jazyku a odovzdáva správu v cieľovom jazyku.
- V závislosti od situácie používajú špecializované techniky, napríklad konzekutívne alebo simultánne tlmočenie.
- Tlmočník zabezpečuje, aby si všetky strany navzájom jasne a presne rozumeli.
- V prípade potreby môžu požiadať o vysvetlenie alebo zopakovanie, aby sa zachovala integrita tlmočenia.
Úloha tlmočníka
- zachovávať nestrannosť a dôvernosť počas celého stretnutia
- presne vyjadriť význam a zámer rečníka vo východiskovom jazyku
- uľahčiť bezproblémovú komunikáciu a kultúrne porozumenie medzi stranami
Stretnutie je bezpečne zaznamenané a uložené pre budúce použitie
- Platforma IaaS automaticky zaznamenáva tlmočené stretnutie so súhlasom používateľa.
- Záznam je šifrovaný a uložený na zabezpečených serveroch v súlade s predpismi o ochrane údajov.
- Používatelia majú prístup k záznamu prostredníctvom svojho účtu na platforme IaaS na účely budúceho použitia alebo zabezpečenia kvality.
- Záznam možno podľa potreby poskytnúť oprávneným stranám, napríklad členom tímu alebo právnym zástupcom.
Výhody nahrávania stretnutia
- Poskytuje spoľahlivý záznam tlmočenej konverzácie kvôli zodpovednosti a transparentnosti.
- Umožňuje analýzu a spätnú väzbu po skončení tlmočenia s cieľom zlepšiť kvalitu budúcich tlmočníckych služieb.
- Umožňuje používateľom prezerať si stretnutie vlastným tempom a odkazovať tak na dôležité informácie.
Výber najlepšieho tlmočníka ako poskytovateľa služieb
Pri rozhodovaní o poskytovateľovi tlmočenia ako služby (IaaS) by ste mali zvážiť niekoľko faktorov. Prvoradé sú jazykové pokrytie, ceny, technológie, bezpečnosť a podpora. Hľadajte certifikovaných tlmočníkov, konkurencieschopné ceny a intuitívnu technológiu pre bezproblémový používateľský zážitok. Uistite sa, že poskytovateľ dodržiava bezpečnostné protokoly a predpisy. Požiadavkou by mala byť aj spoľahlivá, pohotová a kompetentná zákaznícka podpora. Pri výbere najlepšieho poskytovateľa IaaS je treba posúdiť tieto aspekty, aby sa zaručili efektívne komunikačné riešenia bez kompromisov v kvalite alebo spoľahlivosti.
Pri výbere poskytovateľa IaaS zvážte nasledujúce faktory:
Výber správneho poskytovateľa tlmočenia ako služby (IaaS) je kľúčový pre organizácie, ktoré chcú prekonávať jazykové bariéry a poskytovať výnimočné služby svojej rôznorodej klientskej základni. Pri hodnotení potenciálnych poskytovateľov je potrebné zvážiť niekoľko kľúčových faktorov.
Výber poskytovateľa IaaS môže výrazne ovplyvniť kvalitu jazykových služieb, ktoré môže organizácia ponúkať. Mali by ste sa pozrieť na schopnosti, ceny a hodnoty poskytovateľa a uistiť sa, že sú v súlade s potrebami a cieľmi vašej organizácie.
Jazykové pokrytie a kvalifikácia tlmočníkov
Jedným z najdôležitejších aspektov, ktoré je potrebné zvážiť pri výbere poskytovateľa IaaS, je jazykové pokrytie a kvalifikácia tlmočníkov. Poskytovateľ so širokou škálou jazykov a rozsiahlou sieťou certifikovaných tlmočníkov vám zaručí, že môžete efektívne poskytovať služby klientom s rôznym jazykovým zázemím. Napríklad spoločnosť All Languages uvádza, že poskytovatelia tlmočenia ako služby vyberajú tlmočníkov prostredníctvom prísneho výberového procesu, ktorý zohľadňuje ich jazykové znalosti, vzdelanie, odborné certifikáty, skúsenosti v konkrétnych oblastiach, doterajšie pôsobenie, kvalifikačný status, ako aj spôsob tlmočenia a predpokladanú dĺžku trvania.
Cenové modely a nákladová efektívnosť
Ďalším faktorom, ktorý treba zvážiť, je cenový model a nákladová efektívnosť poskytovateľa IaaS. Hľadajte poskytovateľov, ktorí ponúkajú transparentné ceny a flexibilné plány v súlade s rozpočtom a požiadavkami vašej organizácie.
Je dôležité nájsť poskytovateľa, ktorý ponúka konkurencieschopné ceny bez zníženej kvality alebo funkcie.
Funkcie a jednoduchosť používania
Funkcie a jednoduchosť používania, ktoré ponúka poskytovateľ IaaS, môžu výrazne ovplyvniť efektivitu vašich tlmočníckych služieb. Hľadajte poskytovateľov, ktorí ponúkajú platformy jednoduché na používanie so spoľahlivým pripojením a funkciami, ako sú tlmočenie na požiadanie a analýza v reálnom čase. Napríklad spoločnosť Hello Globo zdôrazňuje dôležitosť používania služieb tlmočenia cez telefón, ktoré umožňujú jasnú komunikáciu a poskytujú spätnú väzbu v reálnom čase.
Bezpečnostné opatrenia a opatrenia na zabezpečenie súladu s dodržiavaním predpisov
Pri práci s citlivými informáciami a dôvernou komunikáciou sú bezpečnosť a dodržiavanie predpisov veľmi dôležité. Uistite sa, že poskytovateľ IaaS, ktorého ste si vybrali, má zavedené spoľahlivé bezpečnostné opatrenia a spĺňa príslušné priemyselné normy a predpisy, ako je napríklad GDPR.
Podpora zákazníkov a vzdelávacie prostriedky
Nakoniec zvážte úroveň zákazníckej podpory a vzdelávacích prostriedkov, ktoré poskytovateľ IaaS ponúka. Hľadajte poskytovateľov, ktorí ponúkajú špecializované podporné tímy, komplexnú dokumentáciu a vzdelávacie programy, ktoré vašej organizácii pomôžu efektívne zaviesť a využívať ich tlmočnícke služby.
Vyberte si poskytovateľa, ktorý ponúka pohotovú podporu a investuje do pomoci vášmu tímu maximalizovať hodnotu svojich služieb.
Prekonanie jazykových bariér pomocou tlmočenia ako služby
Tlmočenie ako služba umožňuje organizáciám efektívne komunikovať s osobami nehovoriacimi anglicky a poskytuje na požiadanie prístup k profesionálnym tlmočníkom prostredníctvom technológie tlmočenia na diaľku. Vďaka rôznym cenovým modelom a kľúčovým funkciám, ako je kompatibilita s viacerými platformami a vysokokvalitný zvuk a video, ponúka IaaS nákladovo efektívne a účinné riešenie na prekonanie jazykových bariér.
Vďaka tlmočeniu ako službe môže vaša organizácia zlepšiť jazykový prístup, skvalitniť služby zákazníkom a zabezpečiť súlad s priemyselnými predpismi. Pri výbere poskytovateľa IaaS zvážte faktory, ako sú jazykové pokrytie, kvalifikácia tlmočníkov, technologické funkcie a bezpečnostné opatrenia.
Náš tím odborníkov je pripravený pomôcť vám zorientovať sa vo svete tlmočenia na diaľku a nájsť ideálne riešenie pre jedinečné potreby vašej organizácie.
Akým konkrétnym výzvam čelí vaša organizácia? Dajte nám vedieť, ako vám môžeme pomôcť.